{"id":31981,"date":"2022-04-08T15:24:44","date_gmt":"2022-04-08T17:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amblyoplay.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-06-03T08:56:14","modified_gmt":"2026-06-03T06:56:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ_ES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"31981\" class=\"elementor elementor-31981 elementor-517\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da35a83 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"da35a83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26607de elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26607de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95635eb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"95635eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-941bd71 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"941bd71\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5d8b36 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b5d8b36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Encuentra tus respuestas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20a390 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a20a390\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hemos reunido respuestas claras y directas a las preguntas que nos hacen con mayor frecuencia. Explora las preguntas frecuentes a continuaci\u00f3n o utiliza el buscador para encontrar r\u00e1pidamente lo que est\u00e1s buscando.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c13ec37 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c13ec37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebcb881 elementor-widget elementor-widget-betterdocs-faq\" data-id=\"ebcb881\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"betterdocs-faq.default\">\n\t\t\t\t\t<div\n\tclass=\"betterdocs-faq-wrapper layout-layout-4 icon-after betterdocs-faq-layout-4 betterdocs-shortcode\">\n\t<h3 class=\"betterdocs-faq-layout-4 betterdocs-faq-section-title\"><\/h3>\n\t<div class=\"betterdocs-faq-inner-wrapper\">\n\t\t<div class=\"betterdocs-faq-tab-wrapper\"><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2302\"><span class=\"faq-tab-title\">Informaci\u00f3n general<\/span><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2303\"><span class=\"faq-tab-title\">Informaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/span><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2304\"><span class=\"faq-tab-title\">Compra y pago<\/span><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2305\"><span class=\"faq-tab-title\">Uso de AmblyoPlay<\/span><\/div><\/div><div class=\"betterdocs-faq-list-wrapper\"><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2302\"><span class=\"faq-tab-title\">Informaci\u00f3n general<\/span><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t<g 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class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPara qu\u00e9 funciona AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" 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visual<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/como-los-movimientos-sacadicos-de-los-ojos-forman-nuestra-percepcion\/\" target=\"_blank\">movimientos oculares sac\u00e1dicos<\/a>&nbsp;<\/li>\n<li>disfunci\u00f3n acomodativa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed se presenta la lista de <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/28-vision-conditions-that-can-be-treated-with-vision-therapy\/\" target=\"_blank\">28 afecciones visuales<\/a>. Aunque es una lista extensa, no es exclusiva. AmblyoPlay puede ayudar con otros problemas; por favor, no dude en contactarnos si no est\u00e1 seguro de si es adecuado para usted en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com  <\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo usar AmblyoPlay sin un optometrista?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! AmblyoPlay aprovecha nuestro algoritmo de autoaprendizaje, que monitorea constantemente tu progreso y tus mejoras. De este modo, el entrenamiento se adapta siempre a tus necesidades particulares. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que programes citas peri\u00f3dicas con tu optometrista u oftalm\u00f3logo, para que est\u00e9n al tanto y puedan hacer un seguimiento de tus avances. Nada puede reemplazar a un profesional cualificado y sus servicios.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo dejar de usar correcci\u00f3n \u00f3ptica (gafas o lentes de contacto) utilizando AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. AmblyoPlay no puede corregir los errores refractivos que no tienen un origen neurol\u00f3gico.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 edad debe tener un usuario para poder usar y beneficiarse de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay puede ser utilizado por pacientes a partir de los 3 a\u00f1os. Sin embargo, esto depende en gran medida de qu\u00e9 tan h\u00e1bil sea el ni\u00f1o con una tableta o una computadora.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfFunciona tambi\u00e9n para adultos?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! AmblyoPlay funciona para adultos igual que para ni\u00f1os. La \u00fanica diferencia es que la velocidad de mejora disminuye con la edad. Esto se debe a un proceso llamado plasticidad cerebral, que significa que el cerebro se vuelve m\u00e1s lento para reconstruir conexiones neurol\u00f3gicas a medida que envejecemos. Aun as\u00ed, <strong>m\u00e1s del 25 % de nuestros usuarios son adultos<\/strong>, \u00a1algunos incluso tienen 50 o 60 a\u00f1os! Lee m\u00e1s sobre la <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/terapia-visual-para-adultos\/\" target=\"_blank\"><strong>terapia visual para adultos<\/strong><\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/resultados-reales-terapia-visual-amblyoplay\/\" target=\"_blank\"><strong>historias de \u00e9xito de la terapia visual<\/strong><\/a><strong>.  <\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con el estrabismo?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! AmblyoPlay ayuda con diferentes formas de <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/que-es-la-bizquera-o-estrabismo\/\" target=\"_blank\">estrabismo<\/a>. M\u00e1s espec\u00edficamente, funciona para exotrop\u00edas y esotrop\u00edas. En general, puede ayudar a corregir desalineaciones de hasta 30 dioptr\u00edas prism\u00e1ticas (DP).&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con la exotrop\u00eda o la esotrop\u00eda?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! AmblyoPlay ayuda con diferentes formas de <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/que-es-la-bizquera-o-estrabismo\/\" target=\"_blank\">estrabismo<\/a>, incluidas la esotrop\u00eda y la exotrop\u00eda.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con el ojo vago\/ambliop\u00eda?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay es beneficioso para el tratamiento del <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/que-es-el-ojo-vago-o-ambliopia\/\" target=\"_blank\"><strong>ojo vago<\/strong><\/a><strong> <\/strong>o ambliop\u00eda y funciona en todas las variantes de esta condici\u00f3n. La abordamos estimulando cada ojo a un nivel adecuado, de modo que se restablecen las v\u00edas neurol\u00f3gicas entre los ojos y el cerebro.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con la insuficiencia de convergencia?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! AmblyoPlay utiliza un enfoque de terapia visual binocular, lo que lo hace adecuado para tratar la <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/que-es-convergencia-insuficiencia\/\" target=\"_blank\"><strong>insuficiencia de convergencia<\/strong><\/a>, as\u00ed como otros problemas de visi\u00f3n binocular. No solo mejoramos cada ojo de forma individual, sino que tambi\u00e9n entrenamos al cerebro para que utilice ambos ojos juntos de manera eficaz y en perfecta sincron\u00eda.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfSe necesita una evaluaci\u00f3n m\u00e9dica para comenzar con AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Recomendamos contar con un diagn\u00f3stico previo antes de comenzar a usar AmblyoPlay. Sin embargo, no se requieren informes m\u00e9dicos detallados ni resultados espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfEn cu\u00e1ntos idiomas est\u00e1 disponible AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La terapia visual AmblyoPlay est\u00e1 disponible actualmente en doce idiomas. Puedes usar AmblyoPlay en ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, franc\u00e9s, alem\u00e1n, italiano, griego, portugu\u00e9s, neerland\u00e9s, turco, esloveno, polaco o h\u00fangaro.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfEs AmblyoPlay un dispositivo m\u00e9dico?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay es una herramienta de bienestar dise\u00f1ada para apoyar y mejorar las habilidades visuales mediante ejercicios divertidos y atractivos. No es un dispositivo m\u00e9dico y no diagnostica, trata ni previene ninguna condici\u00f3n m\u00e9dica. En su lugar, AmblyoPlay ayuda a promover una funci\u00f3n visual saludable al ofrecer un entrenamiento visual interactivo y ameno.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2303\"><span class=\"faq-tab-title\">Informaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/span><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t<g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n\t\t\t\t\t\t<path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t<defs>\n\t\t\t\t\t\t<clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n\t\t\t\t\t\t<rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div><div class=\"betterdocs-faq-list-content\" data-term-id=\"2303\" style=\"display: none;\"><ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en mi tel\u00e9fono inteligente?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath 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AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay es compatible con:<\/p>\n<ul>\n<li>Tabletas Android con Android 7.0 o superior (Nougat) instalado.<\/li>\n<li>iPads con iOS 15.0 o superior.<\/li>\n<li>Computadoras con Windows 10\/11 (64 bits).<\/li>\n<li>Computadoras Mac con macOS 11 o superior (Big Sur).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Requisitos m\u00ednimos:<\/p>\n<ul>\n<li>Al menos 2 GB de memoria RAM.<\/li>\n<li>Pantalla m\u00ednima de 7 pulgadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Otros detalles:<\/p>\n<\/p>\n<ul>\n<li>Funciona en tabletas Amazon Fire que tengan instalada la Google Play Store.<\/li>\n<li>Chromebook no es compatible.<\/li>\n<li>En dispositivos Windows se necesita teclado y rat\u00f3n para realizar los ejercicios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfCu\u00e1l es el tama\u00f1o de pantalla ideal para realizar los ejercicios de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>En general, siempre recomendamos usar la pantalla m\u00e1s grande posible, pero es importante utilizar AmblyoPlay en dispositivos con al menos 7 pulgadas de diagonal. No existe ninguna diferencia en la efectividad entre usar una tableta o una computadora.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en diferentes dispositivos?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes usar AmblyoPlay en diferentes dispositivos, pero aseg\u00farate siempre de no dejar el software en funcionamiento en varios dispositivos al mismo tiempo. Cada cuenta est\u00e1 destinada a un solo paciente, por lo que esto no deber\u00eda representar ning\u00fan problema.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfNecesito una conexi\u00f3n a Internet para usar AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>S\u00ed. AmblyoPlay se adapta a tu caso particular en tiempo real, lo que significa que tu cuenta se comunica constantemente con la nube para ajustar el entrenamiento. Sin embargo, AmblyoPlay utiliza una cantidad muy peque\u00f1a de datos, ya que solo se comparten peque\u00f1os fragmentos de informaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tAmblyoPlay se cerr\u00f3 inesperadamente. \u00bfSe guard\u00f3 mi progreso?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! El progreso se guarda en tiempo real despu\u00e9s de completar cada paso del Entrenamiento Diario. Si la aplicaci\u00f3n se cierra durante el tercer paso, tendr\u00e1s que repetir ese paso, pero los dos primeros ya habr\u00e1n quedado guardados.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPierdo mi progreso si cambio a otro dispositivo?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. Todo el progreso se guarda a nivel de cuenta y se mantiene en todos los dispositivos que utilices con la misma cuenta de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfFunciona AmblyoPlay en dispositivos Amazon Fire?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Amazon Fire no es un dispositivo oficialmente compatible. Sin embargo, en la mayor\u00eda de los dispositivos Amazon Fire puedes usar AmblyoPlay si tienes instalada la Google Play Store. En todos los dispositivos que funcionan con Android (como Amazon Fire), la aplicaci\u00f3n se distribuye a trav\u00e9s de Google Play Store.&nbsp;<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes una <strong>gu\u00eda pr\u00e1ctica<\/strong> sobre c\u00f3mo instalar <strong>Google Play Store<\/strong> en tu dispositivo Amazon Fire, lo que te permitir\u00e1 descargar todas las aplicaciones Android (incluida AmblyoPlay) en tu tableta: <a href=\"https:\/\/lifehacker.com\/how-to-get-google-play-on-a-kindle-fire-and-install-any-1790706649\" target=\"_new\">https:\/\/lifehacker.com\/how-to-get-google-play-on-a-kindle-fire-and-install-any-1790706649<\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfLas gafas 3D de Amazon son adecuadas para usar con AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La calidad de las distintas gafas 3D (rojo-azul, rojo-verde)<strong> <\/strong>var\u00eda considerablemente. Nuestras gafas est\u00e1n <strong>optimizadas para el uso con AmblyoPlay<\/strong>. Si compras otras gafas, aseg\u00farate de que el ojo derecho est\u00e9 cubierto con una lente roja y el ojo izquierdo con una lente azul o verde. Hemos incluido una calibraci\u00f3n de color dentro de AmblyoPlay, que te permitir\u00e1 ajustar los colores para que funcionen, al menos en cierta medida, con otras lentes y gafas.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tHe roto mis gafas de AmblyoPlay. \u00bfPuedo conseguir un reemplazo?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Por supuesto. Puedes pedir un nuevo par aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/gafas-amblyoplay\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/gafas-amblyoplay\/<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en mi televisor?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay no est\u00e1 optimizado para su uso en televisores. Sin embargo, siempre puedes transmitirlo desde tu tableta a una pantalla m\u00e1s grande. Solo aseg\u00farate de realizar el entrenamiento a la distancia configurada durante la configuraci\u00f3n inicial.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 cu\u00e1l es el tama\u00f1o correcto de las gafas para m\u00ed?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Dentro de cada AmblyoPlay Box se incluyen gafas de tama\u00f1o est\u00e1ndar. Son adecuadas para todas las personas a partir de los 5 a\u00f1os. Es cierto que pueden quedar un poco grandes, pero es preferible cubrir un campo visual m\u00e1s amplio. Si necesitas gafas m\u00e1s peque\u00f1as (por ejemplo, si tu hijo es m\u00e1s peque\u00f1o), puedes escribir una nota en el pedido para que sustituyamos las gafas est\u00e1ndar por unas m\u00e1s peque\u00f1as, o bien comprar gafas m\u00e1s peque\u00f1as adicionales para tener ambas opciones disponibles. Puedes a\u00f1adir las gafas peque\u00f1as aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/gafas-amblyoplay-pequenas\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/gafas-amblyoplay-pequenas\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo eliminar una cuenta?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Tienes derecho de supresi\u00f3n y puedes solicitar que tu cuenta y todos los datos asociados se eliminen. Para iniciar el proceso, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:dpo@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">dpo@amblyoplay.com<\/a> desde la direcci\u00f3n de correo asociada a tu cuenta de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo cancelar una suscripci\u00f3n?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n entrando en <a href=\"http:\/\/my.amblyoplay.com\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>. En el men\u00fa izquierdo, haz clic en \u201cManage Subscription\u201d y sigue los pasos para cancelar. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>AVISO IMPORTANTE: El navegador Safari restringe las ventanas emergentes, lo que impide que se abra el formulario de cancelaci\u00f3n. Para asegurarte de que tu solicitud de cancelaci\u00f3n se procese correctamente, recomendamos utilizar un navegador alternativo como Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2304\"><span class=\"faq-tab-title\">Compra y pago<\/span><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t<g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n\t\t\t\t\t\t<path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t<defs>\n\t\t\t\t\t\t<clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n\t\t\t\t\t\t<rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div><div class=\"betterdocs-faq-list-content\" data-term-id=\"2304\" style=\"display: none;\"><ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo comprar AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes comprar AmblyoPlay directamente en nuestra tienda en l\u00ednea o visitar una de nuestras cl\u00ednicas asociadas oficiales de AmblyoPlay cerca de ti.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo extender la membres\u00eda de AmblyoPlay cuando se termine mi per\u00edodo prepagado?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes extender tu acceso con una suscripci\u00f3n recurrente directamente desde la p\u00e1gina de tu cuenta de AmblyoPlay (<a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\" target=\"_blank\"><strong>https:\/\/my.amblyoplay.com<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p>Si ya tienes un plan recurrente activo, no es necesario realizar ninguna acci\u00f3n adicional para seguir utilizando AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfHay proveedores de AmblyoPlay disponibles en mi regi\u00f3n?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes consultar el mapa de proveedores aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/clinicas\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/clinicas\/<\/a>. Estamos actualizando y ampliando constantemente nuestra red de proveedores de AmblyoPlay, as\u00ed que revisa con regularidad si hay alguien disponible en tu zona.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se pueden utilizar para comprar AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes utilizar tarjetas de cr\u00e9dito o PayPal para pagar tu compra de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfEl tiempo comprado empieza a contar en cuanto realizo la compra?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. El acceso a AmblyoPlay comienza cuando recibes el Kit de AmblyoPlay, que incluye las gafas rojas y verdes y el c\u00f3digo de activaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. La terapia comienza cuando la activas, por lo que no se pierde ning\u00fan d\u00eda.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en enviarse AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Para los pedidos dentro de Europa, la entrega suele tardar entre 3 y 10 d\u00edas laborables con el env\u00edo est\u00e1ndar. Para el resto de destinos, realizamos el env\u00edo a trav\u00e9s de DHL Express, por lo que tu paquete llegar\u00e1 en un plazo de 3 a 5 d\u00edas laborables.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfEnv\u00edan AmblyoPlay a mi pa\u00eds?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Realizamos env\u00edos a casi todos los pa\u00edses del mundo, excepto a aquellos sujetos a restricciones comerciales de la ONU (Corea del Norte e Ir\u00e1n). Consulta a continuaci\u00f3n si tu pa\u00eds se encuentra en la lista:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddeb Afghanistan<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf1 Albania<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddff Algeria<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf8 American Samoa<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\udde9 Andorra<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf4 Angola<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddee Anguilla<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddec Antigua and Barbuda<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf7 Argentina<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf2 Armenia<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddfc Aruba<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddfa Australia<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddf9 Austria<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddff Azerbaijan<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf8 Bahamas<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\udded Bahrain<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\udde9 Bangladesh<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\udde7 Barbados<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddfe Belarus<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddea Belgium<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddff Belize<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddef Benin<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf2 Bermuda<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf9 Bhutan<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf4 Bolivia<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf6 Bonaire, Sint Eustatius and Saba<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\udde6 Bosnia and Herzegovina<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddfc Botswana<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf7 Brazil<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf3 Brunei Darussalam<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddec Bulgaria<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddeb Burkina Faso<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddee Burundi<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddfb Cabo Verde<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\udded Cambodia<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf2 Cameroon<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\udde6 Canada<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddfe Cayman Islands<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddeb Central African Republic<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\udde9 Chad<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf1 Chile<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf3 China<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddfd Christmas Island<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\udde8 Cocos (Keeling) Islands<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf4 Colombia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddf2 Comoros<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddec Congo<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\udde9 Congo, The Democratic Republic of the<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf0 Cook Islands<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddf7 Costa Rica<\/li>\n<li>\ud83c\udded\ud83c\uddf7 Croatia<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddfa Cuba<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddfc Cura\u00e7ao<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddfe Cyprus<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\uddee C\u00f4te d\u2019Ivoire<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddf0 Denmark<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddef Djibouti<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddf2 Dominica<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddf4 Dominican Republic<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\udde8 Ecuador<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddec Egypt<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddfb El Salvador<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf6 Equatorial Guinea<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddf7 Eritrea<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddea Estonia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddff Eswatini<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddf9 Ethiopia<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf0 Falkland Islands (Malvinas)<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf4 Faroe Islands<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddef Fiji<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddee Finland<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 France<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddeb French Guiana<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddeb French Polynesia<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\udde6 Gabon<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf2 Gambia<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddea Georgia<\/li>\n<li>\ud83c\udde9\ud83c\uddea Germany<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\udded Ghana<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddee Gibraltar<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf1 Greenland<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\udde9 Grenada<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf5 Guadeloupe<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddfa Guam<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf9 Guatemala<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddec Guernsey<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddf3 Guinea<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddfc Guinea-Bissau<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\uddfe Guyana<\/li>\n<li>\ud83c\udded\ud83c\uddf9 Haiti<\/li>\n<li>\ud83c\udded\ud83c\uddf3 Honduras<\/li>\n<li>\ud83c\udded\ud83c\uddf0 Hong Kong<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf8 Iceland<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf3 India<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\udde9 Indonesia<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf7 Iran, Islamic Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf6 Iraq<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddea Ireland<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf2 Isle of Man<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf1 Israel<\/li>\n<li>\ud83c\uddee\ud83c\uddf9 Italy<\/li>\n<li>\ud83c\uddef\ud83c\uddf2 Jamaica<\/li>\n<li>\ud83c\uddef\ud83c\uddf5 Japan<\/li>\n<li>\ud83c\uddef\ud83c\uddea Jersey<\/li>\n<li>\ud83c\uddef\ud83c\uddf4 Jordan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddff Kazakhstan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddea Kenya<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddee Kiribati<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddf5 Korea, Democratic People\u2019s Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddf7 Korea, Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddfc Kuwait<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddec Kyrgyzstan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\udde6 Lao People\u2019s Democratic Republic<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddfb Latvia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\udde7 Lebanon<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddf8 Lesotho<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddf7 Liberia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddfe Libya<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddee Liechtenstein<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddf9 Lithuania<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddfa Luxembourg<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf4 Macao<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddec Madagascar<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddfc Malawi<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddfe Malaysia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddfb Maldives<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf1 Mali<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf9 Malta<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\udded Marshall Islands<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf6 Martinique<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf7 Mauritania<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddfa Mauritius<\/li>\n<li>\ud83c\uddfe\ud83c\uddf9 Mayotte<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddfd Mexico<\/li>\n<li>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf2 Micronesia, Federated States of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\udde9 Moldova, Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\udde8 Monaco<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf3 Mongolia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddea Montenegro<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf8 Montserrat<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\udde6 Morocco<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddff Mozambique<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf2 Myanmar<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\udde6 Namibia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf7 Nauru<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf5 Nepal<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf1 Netherlands<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\udde8 New Caledonia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddff New Zealand<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddee Nicaragua<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddea Niger<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddec Nigeria<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddfa Niue<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddeb Norfolk Island<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf0 North Macedonia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddf5 Northern Mariana Islands<\/li>\n<li>\ud83c\uddf3\ud83c\uddf4 Norway<\/li>\n<li>\ud83c\uddf4\ud83c\uddf2 Oman<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf0 Pakistan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddfc Palau<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf8 Palestine, State of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\udde6 Panama<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddec Papua New Guinea<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddfe Paraguay<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddea Peru<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\udded Philippines<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf1 Poland<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf7 Puerto Rico<\/li>\n<li>\ud83c\uddf6\ud83c\udde6 Qatar<\/li>\n<li>\ud83c\uddf7\ud83c\uddf4 Romania<\/li>\n<li>\ud83c\uddf7\ud83c\uddfc Rwanda<\/li>\n<li>\ud83c\uddf7\ud83c\uddea R\u00e9union<\/li>\n<li>\ud83c\udde7\ud83c\uddf1 Saint Barth\u00e9lemy<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\udded Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha<\/li>\n<li>\ud83c\uddf0\ud83c\uddf3 Saint Kitts and Nevis<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\udde8 Saint Lucia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf2\ud83c\uddeb Saint Martin (French part)<\/li>\n<li>\ud83c\uddf5\ud83c\uddf2 Saint Pierre and Miquelon<\/li>\n<li>\ud83c\uddfb\ud83c\udde8 Saint Vincent and the Grenadines<\/li>\n<li>\ud83c\uddfc\ud83c\uddf8 Samoa<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf2 San Marino<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf9 Sao Tome and Principe<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\udde6 Saudi Arabia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf3 Senegal<\/li>\n<li>\ud83c\uddf7\ud83c\uddf8 Serbia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\udde8 Seychelles<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf1 Sierra Leone<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddec Singapore<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddfd Sint Maarten (Dutch part)<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddee Slovenia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\udde7 Solomon Islands<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf4 Somalia<\/li>\n<li>\ud83c\uddff\ud83c\udde6 South Africa<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf8 South Sudan<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\uddf8 Spain<\/li>\n<li>\ud83c\uddf1\ud83c\uddf0 Sri Lanka<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\udde9 Sudan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddf7 Suriname<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddea Sweden<\/li>\n<li>\ud83c\udde8\ud83c\udded Switzerland<\/li>\n<li>\ud83c\uddf8\ud83c\uddfe Syrian Arab Republic<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddfc Taiwan, Province of China<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddef Tajikistan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddff Tanzania, United Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\udded Thailand<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf1 Timor-Leste<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddec Togo<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf4 Tonga<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf9 Trinidad and Tobago<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf3 Tunisia<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf7 Turkey<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddf2 Turkmenistan<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\udde8 Turks and Caicos Islands<\/li>\n<li>\ud83c\uddf9\ud83c\uddfb Tuvalu<\/li>\n<li>\ud83c\uddfa\ud83c\uddec Uganda<\/li>\n<li>\ud83c\uddfa\ud83c\udde6 Ukraine<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddea United Arab Emirates<\/li>\n<li>\ud83c\uddec\ud83c\udde7 United Kingdom<\/li>\n<li>\ud83c\uddfa\ud83c\uddfe Uruguay<\/li>\n<li>\ud83c\uddfa\ud83c\uddff Uzbekistan<\/li>\n<li>\ud83c\uddfb\ud83c\uddfa Vanuatu<\/li>\n<li>\ud83c\uddfb\ud83c\uddea Venezuela, Bolivarian Republic of<\/li>\n<li>\ud83c\uddfb\ud83c\uddf3 Viet Nam<\/li>\n<li>\ud83c\uddfb\ud83c\uddec Virgin Islands, British<\/li>\n<li>\ud83c\uddfc\ud83c\uddeb Wallis and Futuna<\/li>\n<li>\ud83c\uddea\ud83c\udded Western Sahara<\/li>\n<li>\ud83c\uddfe\ud83c\uddea Yemen<\/li>\n<li>\ud83c\uddff\ud83c\uddf2 Zambia<\/li>\n<li>\ud83c\uddff\ud83c\uddfc Zimbabwe<\/li>\n<li>\ud83c\udde6\ud83c\uddfd \u00c5land Islands<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo solicito un reembolso bajo la garant\u00eda de devoluci\u00f3n de dinero?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    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Nuestra garant\u00eda se aplica siempre que sigas el plan y completes el entrenamiento diario completo al menos cinco veces por semana por 6 meses. Si al menos una de las tres habilidades visuales principales no muestra una mejora medible (agudeza visual, estereopsis o sensibilidad al contraste), recibir\u00e1s un reembolso completo. Este compromiso refleja cu\u00e1nto nos importa lograr resultados positivos para ti o para tu hijo.&nbsp;<\/p>\n<p>Para cualquier solicitud de reembolso, evaluamos cada caso de manera individual. Por favor, cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<p>Para cualquier solicitud de reembolso, <strong>evaluamos cada caso de manera individual<\/strong>. Por favor, cont\u00e1ctanos en <a href=\"\" target=\"_self\"><strong>support@amblyoplay.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tMi pago no se realiz\u00f3 correctamente, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>En ocasiones, los pagos no se procesan porque el banco no puede verificar que la tarjeta sea aut\u00e9ntica. Esto forma parte de las medidas de seguridad para prevenir fraudes con tarjetas de cr\u00e9dito. A menudo ocurre cuando la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n no coincide con la que tiene registrada tu banco, o debido a diferencias en los protocolos de seguridad a nivel internacional. Lo que siempre puedes hacer es contactar con tu banco, autorizar el pago a Smart Optometry (nuestra empresa) y luego intentarlo de nuevo. En la gran mayor\u00eda de los casos, esto resuelve el problema.&nbsp;<\/p>\n<p>Como alternativa, siempre puedes utilizar PayPal como m\u00e9todo de pago. No hay cargos adicionales y puedes pagar con tu tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de su sistema incluso sin tener una cuenta de PayPal. En cualquier caso, aunque esto pueda resultar una molestia, es por la protecci\u00f3n de tus finanzas. Utilizamos los sistemas m\u00e1s recientes de verificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n para garantizar que solo se procesen transacciones completamente verificadas.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 incluye el Kit\/Caja de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El Kit de AmblyoPlay incluye las gafas AmblyoPlay y una tarjeta de activaci\u00f3n, con la que podr\u00e1s activar el software de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfHay alg\u00fan c\u00f3digo de descuento disponible?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Ocasionalmente realizamos promociones que te ofrecen un descuento al usar un c\u00f3digo de cup\u00f3n especial. Cuando estas promociones est\u00e1n disponibles, ver\u00e1s un banner en la parte superior de la p\u00e1gina web. Si no hay ning\u00fan banner, nunca est\u00e1 de m\u00e1s enviarnos un mensaje a trav\u00e9s del chat en l\u00ednea en la p\u00e1gina web &#8211; \u00a1y te informaremos si hay alg\u00fan c\u00f3digo de descuento que puedas usar!&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tHe pedido AmblyoPlay, pero no lo he recibido. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Cuando enviamos tu pedido, recibiste un c\u00f3digo de seguimiento de DHL. Puedes comprobar el estado de tu env\u00edo en su sitio web de seguimiento global para ver d\u00f3nde se encuentra tu paquete. Si no hay informaci\u00f3n disponible y ya han pasado m\u00e1s de 5 d\u00edas laborables, por favor contacta con <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a> y nos pondremos en contacto con nuestro agente de soporte de DHL para ayudarte.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfHay una prueba para probar AmblyoPlay antes de comprarlo?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Actualmente no hay una prueba gratuita disponible, ya que el usuario necesita las gafas AmblyoPlay para poder probar c\u00f3mo funciona AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tTengo m\u00e1s hijos que necesitan AmblyoPlay. \u00bfOfrecen descuentos familiares?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>S\u00ed, ofrecemos un descuento familiar al comprar varias cajas de AmblyoPlay. Por favor, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s del chat de nuestro sitio web o escribiendo a <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a> , y te proporcionaremos un c\u00f3digo de descuento familiar especial.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfAmblyoPlay est\u00e1 disponible de forma gratuita?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>AmblyoPlay no est\u00e1 disponible de forma gratuita. Para comenzar necesitas nuestro Kit de AmblyoPlay, que puedes adquirir en nuestra tienda en: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/amblyoplay-terapia-visual\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/amblyoplay-terapia-visual\/<\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfEl Kit de AmblyoPlay incluye un parche ocular?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. Actualmente no incluimos parches oculares en el Kit de AmblyoPlay. Existen muchas preferencias diferentes en cuanto a los parches, por lo que decidimos no incluirlos en la caja. La mayor\u00eda de los pacientes que necesitan un parche ocular durante el uso de AmblyoPlay ya utilizan parches fuera de la aplicaci\u00f3n, por lo que normalmente ya disponen de ellos.&nbsp;<\/p>\n<p>Sin embargo, s\u00ed vendemos parches oculares AmblyoPlay por separado.&nbsp;<\/p>\n<p>Puedes conseguirlos aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/parches-oculares-de-amblyoplay\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/producto\/parches-oculares-de-amblyoplay\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"betterdocs-faq-tab\" data-term-id=\"2305\"><span class=\"faq-tab-title\">Uso de AmblyoPlay<\/span><svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t<g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n\t\t\t\t\t\t<path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/g>\n\t\t\t\t\t\t<defs>\n\t\t\t\t\t\t<clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n\t\t\t\t\t\t<rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t<\/clipPath>\n\t\t\t\t\t\t<\/defs>\n\t\t\t\t\t\t<\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg><\/div><div class=\"betterdocs-faq-list-content\" data-term-id=\"2305\" style=\"display: none;\"><ul class=\"betterdocs-faq-list\"><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tHe recibido la caja de AmblyoPlay. \u00bfC\u00f3mo puedo empezar?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Cuando recibas tu Caja de AmblyoPlay, busca la Tarjeta de Activaci\u00f3n en su interior. En esta tarjeta encontrar\u00e1s los pasos para comenzar, junto con el c\u00f3digo de activaci\u00f3n que utilizar\u00e1s para activar el software.&nbsp;<\/p>\n<p>1. Visita <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">https:\/\/my.amblyoplay.com\/<\/a> y crea una cuenta.&nbsp;<\/p>\n<p>2. Cuando se te solicite activar tu cuenta, introduce el c\u00f3digo de activaci\u00f3n que aparece en la Tarjeta de Activaci\u00f3n.<\/p>\n<p>3. Descarga el software e inst\u00e1lalo.<\/p>\n<p>4. Sigue el proceso de configuraci\u00f3n inicial (onboarding) dentro de la aplicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 es el c\u00f3digo de activaci\u00f3n?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El c\u00f3digo de activaci\u00f3n es un c\u00f3digo que utilizas para activar tu acceso a AmblyoPlay. Es un c\u00f3digo \u00fanico que desbloquea el software durante el per\u00edodo de tiempo adquirido. Debes introducir el c\u00f3digo de activaci\u00f3n en tu cuenta de my.AmblyoPlay (<a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">https:\/\/my.amblyoplay.com\/<\/a>).<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo introducir mi c\u00f3digo de activaci\u00f3n?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes introducir tu c\u00f3digo de activaci\u00f3n dentro de tu cuenta de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfHay disponible un manual de usuario?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes descargar el Manual de Usuario de AmblyoPlay en: <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/manual-del-usuario\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/manual-del-usuario\/<\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo descargar la aplicaci\u00f3n AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes descargar la aplicaci\u00f3n desde tu cuenta de my.amblyoplay en: <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/downloads\" target=\"_blank\">https:\/\/my.amblyoplay.com\/downloads<\/a>. Si planeas usar AmblyoPlay en un iPad o en una tableta Android, puedes descargar la aplicaci\u00f3n directamente desde la App Store o la Google Play Store, respectivamente.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo crear una cuenta de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes crear tu cuenta en: <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">https:\/\/my.amblyoplay.com\/<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 es el proceso de onboarding (configuraci\u00f3n inicial)?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El onboarding es una breve secuencia de configuraci\u00f3n inicial por la que pasa cada usuario la primera vez que utiliza AmblyoPlay. Cada paciente recibe un programa de entrenamiento personalizado, y el onboarding es la forma de iniciar esa personalizaci\u00f3n. Durante este proceso, proporcionar\u00e1s informaci\u00f3n b\u00e1sica que ayudar\u00e1 al software a adaptar el programa de entrenamiento a tus necesidades. Las preguntas son muy generales, ya que sirven solo como punto de partida; los detalles espec\u00edficos los va detectando el software a lo largo del uso.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPara qu\u00e9 sirven las gafas AmblyoPlay con filtros rojo y verde?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Las gafas AmblyoPlay son una herramienta utilizada durante la terapia visual binocular. Al usar estas gafas, se divide la imagen y la estimulaci\u00f3n que recibe cada ojo, lo que nos permite abordar varios problemas al mismo tiempo.&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver el video sobre c\u00f3mo calibrar las gafas <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=X6X0B6uxmRs\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo calibro los colores para lograr una filtraci\u00f3n perfecta?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Por favor, mira el video que explica c\u00f3mo calibrar las gafas AmblyoPlay con tu dispositivo.&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver el video en YouTube <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=X6X0B6uxmRs\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo utilizo las gafas con filtros de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Debes usar las gafas AmblyoPlay siempre que realices terapia visual binocular con AmblyoPlay. Puedes colocarlas encima de tus gafas graduadas (si las usas) o cuando lleves puestas tus lentes de contacto correctivas.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tNo recib\u00ed un correo de verificaci\u00f3n despu\u00e9s de crear una cuenta.\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Si no recibiste un correo de verificaci\u00f3n despu\u00e9s de crear una cuenta de AmblyoPlay, primero revisa tus carpetas de Spam y Papelera. A veces, estos correos se filtran all\u00ed.<\/p>\n<p>Si no lo encuentras, env\u00edanos un correo a <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a> y nuestro equipo de soporte lo verificar\u00e1 por ti.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tMi acceso a AmblyoPlay ha expirado. \u00bfC\u00f3mo puedo ampliarlo?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes ampliar tu acceso a AmblyoPlay creando una suscripci\u00f3n recurrente. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tOlvid\u00e9 mi contrase\u00f1a de AmblyoPlay. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Si olvidaste tu contrase\u00f1a de AmblyoPlay, simplemente ve a la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/login\" target=\"_blank\">my.amblyoplay<\/a> y selecciona \u201c\u00bfForgot Password?\u201d. Recibir\u00e1s un correo de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a en tu cuenta de correo electr\u00f3nico. Si no aparece en tu bandeja de entrada en 5 minutos, revisa tambi\u00e9n las carpetas de Spam o Papelera. Si no lo encuentras all\u00ed, contacta con nuestro equipo de soporte en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo actualizar la aplicaci\u00f3n?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Si est\u00e1s actualizando AmblyoPlay en Windows o Mac, tendr\u00e1s que descargar la nueva versi\u00f3n desde tu cuenta de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/downloads\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>. En iPads o tabletas Android, la actualizaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de la App Store o la Google Play Store, respectivamente. Si tienes activadas las actualizaciones autom\u00e1ticas en tu tableta, la aplicaci\u00f3n se actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente en cuanto haya una nueva versi\u00f3n disponible.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo obtener la aplicaci\u00f3n AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes descargar la aplicaci\u00f3n desde tu cuenta de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/downloads\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>. Si planeas usar AmblyoPlay en un iPad o en una tableta Android, puedes descargar la aplicaci\u00f3n directamente desde la App Store o la Google Play Store, respectivamente.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tNo puedo iniciar sesi\u00f3n en AmblyoPlay. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Si no puedes iniciar sesi\u00f3n, puede haber varias razones. La m\u00e1s com\u00fan es que la contrase\u00f1a sea incorrecta. Te recomendamos restablecer primero tu contrase\u00f1a e intentarlo de nuevo. Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPueden varios usuarios utilizar la misma cuenta de AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. La terapia visual de AmblyoPlay se personaliza autom\u00e1ticamente para cada paciente. Si m\u00e1s de una persona utilizara la misma cuenta, el entrenamiento no estar\u00eda optimizado y podr\u00eda no producir mejoras. Si m\u00e1s de una persona en el hogar necesita entrenamiento, cada una debe tener su propia cuenta de AmblyoPlay. Ofrecemos descuentos familiares, as\u00ed que si este es tu caso, cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@amblyoplay.com\" target=\"_blank\">support@amblyoplay.com<\/a> o a trav\u00e9s del chat en l\u00ednea de esta p\u00e1gina web.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 es el \u201cPerfil men\u00fa\u201d?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El \u201cPerfil men\u00fa\u201d es el panel principal dentro de AmblyoPlay. Es la pantalla donde tienes disponibles todas las configuraciones y controles de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo realizar la prueba de agudeza visual?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes realizar una prueba de agudeza visual una vez por semana haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cPrueba de agudeza visual\u201d en el <span style=\"font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\">\u201cPerfil men\u00fa\u201d<\/span> . La aplicaci\u00f3n te indicar\u00e1 cu\u00e1ndo es el momento adecuado para realizar esta prueba.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo cambiar el tipo de terapia?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes cambiar el tipo de terapia en Ajustes de la terapia dentro del Perfil men\u00fa . Si deseas cambiar de entrenamiento monocular a entrenamiento binocular, primero tendr\u00e1s que realizar la Evaluaci\u00f3n de Binocularidad. Solo si superas esta evaluaci\u00f3n se te conceder\u00e1 el acceso al entrenamiento binocular. No hay limitaciones para cambiar del entrenamiento binocular al entrenamiento monocular.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 es el modo de entrenamiento monocular?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El modo de entrenamiento monocular se realiza usando un parche ocular sobre el ojo dominante y ejercita solo un ojo. Solo se prescribe en los casos en los que un ojo est\u00e1 tan severamente afectado que el entrenamiento binocular no es posible. Sin embargo, incluso si se te asigna este modo, ser\u00e1s evaluado mensualmente y, en cuanto la mejora sea lo suficientemente significativa, se te cambiar\u00e1 al modo de entrenamiento binocular.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfQu\u00e9 es el modo de entrenamiento binocular?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El modo de entrenamiento binocular es un tipo de terapia visual que involucra activamente ambos ojos al mismo tiempo. Incluso cuando se est\u00e1 tratando un problema monocular, la terapia binocular sigue siendo beneficiosa. En AmblyoPlay, <a href=\"https:\/\/www.amblyoplay.com\/es\/entrenamiento-binocular-para-ambliopia\/\" target=\"_blank\">el entrenamiento de visi\u00f3n binocular<\/a> se realiza con las gafas AmblyoPlay, que permiten dividir la imagen que recibe cada ojo. De este modo, podemos estimular cada ojo de forma individual y, al mismo tiempo, mejorar la funci\u00f3n visual binocular, es decir, la capacidad del cerebro para usar ambos ojos simult\u00e1neamente y crear una imagen completa.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo repetir el proceso de onboarding (configuraci\u00f3n inicial)?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes repetir el proceso de onboarding haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cAjustes deldispositivo\u201d dentro de Repetir ingreso, en el Perfil men\u00fa de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo ver m\u00e1s informaci\u00f3n sobre mi progreso dentro de la aplicaci\u00f3n AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes encontrar informaci\u00f3n sobre tu rendimiento en el panel principal del Perfil <span style=\"font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\">men\u00fa<\/span> dentro de AmblyoPlay. Para ver m\u00e1s detalles sobre tu progreso, puedes hacer clic en el bloque de estad\u00edsticas o visitar tu p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/my.amblyoplay.com\/\" target=\"_blank\">my.amblyoplay.com<\/a>. En el men\u00fa, selecciona \u201cProgress\u201d.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo recalibrar la pantalla?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes repetir la calibraci\u00f3n de la pantalla dentro de Ajustes deldispositivo, en el Perfil men\u00fa de AmblyoPlay.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a la terapia?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes acceder a la terapia haciendo clic en el bot\u00f3n naranja \u201cComenzar la terapia\u201d dentro del User Menu y luego seleccionando el bot\u00f3n amarillo grande \u201cEntreno diario\u201d en la parte inferior central de la pantalla.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfDebo usar las gafas AmblyoPlay junto con mis gafas graduadas o sin ellas?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>S\u00ed; siempre debes usar las gafas AmblyoPlay encima de tus gafas graduadas o con tus lentes de contacto puestos. Como regla general, todas las actividades de terapia visual deben realizarse siempre con una correcci\u00f3n refractiva \u00f3ptima.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo configurar los juegos disponibles para el usuario?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes seleccionar qu\u00e9 juegos se ofrecer\u00e1n al usuario durante el Entrenamiento Diario dentro de \u201cSelecci\u00f3n dejuegos\u201d en el Perfil men\u00fa.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfCu\u00e1nto dura una sesi\u00f3n de terapia individual?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>El Entrenamiento Diario dura aproximadamente 30 minutos y se divide en dos sesiones de 15 minutos. Entre estas dos sesiones hay un descanso obligatorio de 15 minutos para darles un respiro a los ojos del paciente.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo cambiar el modo de terapia?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>S\u00ed. Puedes cambiar el tipo de terapia en Ajustes de la terapia dentro del Perfil men\u00fa. Si deseas pasar de entrenamiento monocular a entrenamiento binocular, primero deber\u00e1s realizar la Evaluaci\u00f3n de Binocularidad. Solo si superas esta evaluaci\u00f3n se te conceder\u00e1 el acceso al entrenamiento binocular. No existen limitaciones para cambiar del entrenamiento binocular al entrenamiento monocular.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPor qu\u00e9 el usuario debe esperar entre las sesiones diarias de terapia?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La terapia visual es un entrenamiento y, como tal, es bastante intensiva. Es necesario darles un descanso a los ojos, ya que no queremos que se sobrecarguen ni se fatiguen.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo jugar m\u00e1s de 30 minutos al d\u00eda?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>S\u00ed. Puedes jugar algunos juegos adicionales cada d\u00eda. Con cada juego consumir\u00e1s Energ\u00eda del juego, que puedes recargar gastando Gemas. Este l\u00edmite es intencional, ya que no queremos que hagas demasiado en poco tiempo, pues se ha demostrado que eso es menos efectivo a largo plazo. Los progresos graduales son m\u00e1s permanentes y duraderos.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfDebo usar un parche ocular junto con las gafas AmblyoPlay?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>No. Solo debes usar un parche ocular (en la terapia monocular) o las gafas AmblyoPlay (en la terapia binocular). En ambos casos, debes llevar lentes de contacto o gafas graduadas, si las utilizas.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tNo tengo suficiente Energ\u00eda para jugar partidas individuales. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes recargar tu Energ\u00eda pulsando el bot\u00f3n amarillo + junto al campo de Energ\u00eda. Para ello, gastar\u00e1s Gemas. La Energ\u00eda se recarga autom\u00e1ticamente al 100 % cada d\u00eda. No queremos que excedas el entrenamiento, por lo que existe un l\u00edmite en la cantidad de juegos terap\u00e9uticos que puedes realizar. \u00a1Es terapia, ante todo!&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo obtener mi Diploma?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Una vez que completes tu Diploma, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con un enlace. Aseg\u00farate de revisar tambi\u00e9n tu carpeta de Spam, por si el mensaje se hubiera filtrado all\u00ed.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\tNo tengo suficientes Gemas para mejorar mi personaje. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Puedes obtener Gemas de las siguientes maneras:<\/p>\n<\/p>\n<ul>\n<li>completando tu Entrenamiento Diario, y<\/li>\n<li>finalizando los Logros (Achievements) y los Diplomas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo cambiar mi personaje?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Una vez que completes el personaje que est\u00e1s mejorando, recibir\u00e1s un nuevo personaje para subir de nivel. Siempre puedes ver los personajes que ya has desbloqueado haciendo clic en las flechas a ambos lados del personaje. Puedes cambiar el g\u00e9nero del personaje haciendo clic en el icono de configuraci\u00f3n junto al nombre del personaje en el juego men\u00fa.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPara qu\u00e9 sirven los logros?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>Los logros son herramientas con las que recompensamos la dedicaci\u00f3n y el compromiso del usuario con el entrenamiento. Al completar distintos logros, que motivan al usuario a esforzarse y entrenar de forma constante, se obtienen Gemas que pueden utilizarse para mejorar tu personaje o renovar la Energ\u00eda.<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo activar o desactivar el sonido?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes activar o desactivar el sonido haciendo clic en el icono de Configuraci\u00f3n (la rueda dentada) en el men\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo cambiar el nombre de usuario?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes cambiar el nombre de usuario haciendo clic en el icono de Configuraci\u00f3n (la rueda dentada) en el men\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfPuedo cambiar entre personajes masculinos y femeninos?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>\u00a1S\u00ed! Puedes elegir el g\u00e9nero del personaje haciendo clic en el icono de Configuraci\u00f3n (la rueda dentada) en el men\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><li><div class=\"betterdocs-faq-group\"><div class=\"betterdocs-faq-post\">\n\t\t<p class=\"betterdocs-faq-post-name\">\n\t\t\u00bfC\u00f3mo se personaliza la terapia visual?\t<\/p>\n\t<svg class=\"betterdocs-faq-iconplus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <g clip-path=\"url(#clip0_8028_2975)\">\n                    <path d=\"M5.5 7.5L10.5 12.5L15.5 7.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/g>\n                    <defs>\n                    <clipPath id=\"clip0_8028_2975\">\n                    <rect width=\"20\" height=\"20\" fill=\"white\" transform=\"translate(0.5)\"\/>\n                    <\/clipPath>\n                    <\/defs>\n                    <\/svg><svg class=\"betterdocs-faq-iconminus\" width=\"21\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 21 20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                    <path d=\"M15.5 12.5L10.5 7.5L5.5 12.5\" stroke=\"#707E95\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n                    <\/svg><\/div>\n<div class=\"betterdocs-faq-main-content\">\n\t<p>La terapia visual de AmblyoPlay es un programa de entrenamiento completamente personalizado que se adapta a cada usuario. De este modo, cada persona recibe un programa hecho a medida, y todo este proceso se realiza de forma autom\u00e1tica bas\u00e1ndose en:<\/p>\n<ul>\n<li>la informaci\u00f3n inicial proporcionada por el usuario durante el proceso de incorporaci\u00f3n (Onboarding), y<\/li>\n<li>el rendimiento y progreso del usuario a lo largo del uso del software.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>El software supervisa y analiza de forma constante el rendimiento y el comportamiento del usuario, y adapta el programa de entrenamiento en tiempo real para proporcionar mejoras \u00f3ptimas. Esto es posible gracias a nuestro algoritmo de autoaprendizaje, que aprovecha los resultados de entrenamientos previos y un profundo conocimiento de los valores de referencia de una visi\u00f3n bien desarrollada. La terapia visual se personaliza en base a tres pilares clave:<\/p>\n<ul>\n<li>&nbsp;Edad: el nivel de los ejercicios se adapta seg\u00fan la edad del paciente.<\/li>\n<li>Problema visual: la terapia visual se ajusta para abordar problemas visuales espec\u00edficos.<\/li>\n<li>Progreso: AmblyoPlay adapta su enfoque a medida que la persona avanza.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toda esta personalizaci\u00f3n se consigue gracias al proceso inicial de incorporaci\u00f3n (Onboarding), la supervisi\u00f3n constante del rendimiento y los controles semanales de agudeza visual.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPara qu\\u00e9 funciona AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay se ha utilizado con \\u00e9xito para ayudar con las siguientes afecciones visuales:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-el-ojo-vago-o-ambliopia\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">ambliop\\u00eda u ojo vago (todas las formas, incluida la bilateral)<\\\/a>&nbsp;<\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-la-bizquera-o-estrabismo\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">estrabismo<\\\/a>&nbsp;<\\\/li>\\n<li>exotrop\\u00eda<\\\/li>\\n<li>esotrop\\u00eda<\\\/li>\\n<li>esotrop\\u00eda y exotrop\\u00eda intermitentes<\\\/li>\\n<li>problemas de convergencia<\\\/li>\\n<li>problemas de divergencia<\\\/li>\\n<li>problemas de enfoque<\\\/li>\\n<li>diplop\\u00eda o visi\\u00f3n doble<\\\/li>\\n<li>coordinaci\\u00f3n binocular (trabajo en equipo de los ojos)<\\\/li>\\n<li>disfunciones de los movimientos oculares<\\\/li>\\n<li>problemas de seguimiento visual<\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/como-los-movimientos-sacadicos-de-los-ojos-forman-nuestra-percepcion\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">movimientos oculares sac\\u00e1dicos<\\\/a>&nbsp;<\\\/li>\\n<li>disfunci\\u00f3n acomodativa<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Aqu\\u00ed se presenta la lista de <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/28-vision-conditions-that-can-be-treated-with-vision-therapy\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">28 afecciones visuales<\\\/a>. Aunque es una lista extensa, no es exclusiva. AmblyoPlay puede ayudar con otros problemas; por favor, no dude en contactarnos si no est\\u00e1 seguro de si es adecuado para usted en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com  <\\\/a>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo usar AmblyoPlay sin un optometrista?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! AmblyoPlay aprovecha nuestro algoritmo de autoaprendizaje, que monitorea constantemente tu progreso y tus mejoras. De este modo, el entrenamiento se adapta siempre a tus necesidades particulares. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que programes citas peri\\u00f3dicas con tu optometrista u oftalm\\u00f3logo, para que est\\u00e9n al tanto y puedan hacer un seguimiento de tus avances. Nada puede reemplazar a un profesional cualificado y sus servicios.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo dejar de usar correcci\\u00f3n \\u00f3ptica (gafas o lentes de contacto) utilizando AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. AmblyoPlay no puede corregir los errores refractivos que no tienen un origen neurol\\u00f3gico.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 edad debe tener un usuario para poder usar y beneficiarse de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay puede ser utilizado por pacientes a partir de los 3 a\\u00f1os. Sin embargo, esto depende en gran medida de qu\\u00e9 tan h\\u00e1bil sea el ni\\u00f1o con una tableta o una computadora.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfFunciona tambi\\u00e9n para adultos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! AmblyoPlay funciona para adultos igual que para ni\\u00f1os. La \\u00fanica diferencia es que la velocidad de mejora disminuye con la edad. Esto se debe a un proceso llamado plasticidad cerebral, que significa que el cerebro se vuelve m\\u00e1s lento para reconstruir conexiones neurol\\u00f3gicas a medida que envejecemos. Aun as\\u00ed, <strong>m\\u00e1s del 25 % de nuestros usuarios son adultos<\\\/strong>, \\u00a1algunos incluso tienen 50 o 60 a\\u00f1os! Lee m\\u00e1s sobre la <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/terapia-visual-para-adultos\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\"><strong>terapia visual para adultos<\\\/strong><\\\/a> y las <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/resultados-reales-terapia-visual-amblyoplay\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\"><strong>historias de \\u00e9xito de la terapia visual<\\\/strong><\\\/a><strong>.  <\\\/strong><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con el estrabismo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! AmblyoPlay ayuda con diferentes formas de <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-la-bizquera-o-estrabismo\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">estrabismo<\\\/a>. M\\u00e1s espec\\u00edficamente, funciona para exotrop\\u00edas y esotrop\\u00edas. En general, puede ayudar a corregir desalineaciones de hasta 30 dioptr\\u00edas prism\\u00e1ticas (DP).&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con la exotrop\\u00eda o la esotrop\\u00eda?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! AmblyoPlay ayuda con diferentes formas de <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-la-bizquera-o-estrabismo\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">estrabismo<\\\/a>, incluidas la esotrop\\u00eda y la exotrop\\u00eda.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con el ojo vago\\\/ambliop\\u00eda?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay es beneficioso para el tratamiento del <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-el-ojo-vago-o-ambliopia\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\"><strong>ojo vago<\\\/strong><\\\/a><strong> <\\\/strong>o ambliop\\u00eda y funciona en todas las variantes de esta condici\\u00f3n. La abordamos estimulando cada ojo a un nivel adecuado, de modo que se restablecen las v\\u00edas neurol\\u00f3gicas entre los ojos y el cerebro.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuede AmblyoPlay ayudar con la insuficiencia de convergencia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! AmblyoPlay utiliza un enfoque de terapia visual binocular, lo que lo hace adecuado para tratar la <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/que-es-convergencia-insuficiencia\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\"><strong>insuficiencia de convergencia<\\\/strong><\\\/a>, as\\u00ed como otros problemas de visi\\u00f3n binocular. No solo mejoramos cada ojo de forma individual, sino que tambi\\u00e9n entrenamos al cerebro para que utilice ambos ojos juntos de manera eficaz y en perfecta sincron\\u00eda.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfSe necesita una evaluaci\\u00f3n m\\u00e9dica para comenzar con AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Recomendamos contar con un diagn\\u00f3stico previo antes de comenzar a usar AmblyoPlay. Sin embargo, no se requieren informes m\\u00e9dicos detallados ni resultados espec\\u00edficos.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEn cu\\u00e1ntos idiomas est\\u00e1 disponible AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La terapia visual AmblyoPlay est\\u00e1 disponible actualmente en doce idiomas. Puedes usar AmblyoPlay en ingl\\u00e9s, espa\\u00f1ol, franc\\u00e9s, alem\\u00e1n, italiano, griego, portugu\\u00e9s, neerland\\u00e9s, turco, esloveno, polaco o h\\u00fangaro.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEs AmblyoPlay un dispositivo m\\u00e9dico?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay es una herramienta de bienestar dise\\u00f1ada para apoyar y mejorar las habilidades visuales mediante ejercicios divertidos y atractivos. No es un dispositivo m\\u00e9dico y no diagnostica, trata ni previene ninguna condici\\u00f3n m\\u00e9dica. En su lugar, AmblyoPlay ayuda a promover una funci\\u00f3n visual saludable al ofrecer un entrenamiento visual interactivo y ameno.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en mi tel\\u00e9fono inteligente?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay no puede utilizarse en tel\\u00e9fonos inteligentes, ya que el tama\\u00f1o de la pantalla es demasiado peque\\u00f1o para lograr un efecto terap\\u00e9utico \\u00f3ptimo.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 sistemas operativos son compatibles con AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay es compatible con:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Tabletas Android con Android 7.0 o superior (Nougat) instalado.<\\\/li>\\n<li>iPads con iOS 15.0 o superior.<\\\/li>\\n<li>Computadoras con Windows 10\\\/11 (64 bits).<\\\/li>\\n<li>Computadoras Mac con macOS 11 o superior (Big Sur).<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Requisitos m\\u00ednimos:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Al menos 2 GB de memoria RAM.<\\\/li>\\n<li>Pantalla m\\u00ednima de 7 pulgadas.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Otros detalles:<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Funciona en tabletas Amazon Fire que tengan instalada la Google Play Store.<\\\/li>\\n<li>Chromebook no es compatible.<\\\/li>\\n<li>En dispositivos Windows se necesita teclado y rat\\u00f3n para realizar los ejercicios.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es el tama\\u00f1o de pantalla ideal para realizar los ejercicios de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En general, siempre recomendamos usar la pantalla m\\u00e1s grande posible, pero es importante utilizar AmblyoPlay en dispositivos con al menos 7 pulgadas de diagonal. No existe ninguna diferencia en la efectividad entre usar una tableta o una computadora.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en diferentes dispositivos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes usar AmblyoPlay en diferentes dispositivos, pero aseg\\u00farate siempre de no dejar el software en funcionamiento en varios dispositivos al mismo tiempo. Cada cuenta est\\u00e1 destinada a un solo paciente, por lo que esto no deber\\u00eda representar ning\\u00fan problema.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfNecesito una conexi\\u00f3n a Internet para usar AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed. AmblyoPlay se adapta a tu caso particular en tiempo real, lo que significa que tu cuenta se comunica constantemente con la nube para ajustar el entrenamiento. Sin embargo, AmblyoPlay utiliza una cantidad muy peque\\u00f1a de datos, ya que solo se comparten peque\\u00f1os fragmentos de informaci\\u00f3n.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"AmblyoPlay se cerr\\u00f3 inesperadamente. \\u00bfSe guard\\u00f3 mi progreso?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! El progreso se guarda en tiempo real despu\\u00e9s de completar cada paso del Entrenamiento Diario. Si la aplicaci\\u00f3n se cierra durante el tercer paso, tendr\\u00e1s que repetir ese paso, pero los dos primeros ya habr\\u00e1n quedado guardados.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPierdo mi progreso si cambio a otro dispositivo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. Todo el progreso se guarda a nivel de cuenta y se mantiene en todos los dispositivos que utilices con la misma cuenta de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfFunciona AmblyoPlay en dispositivos Amazon Fire?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Amazon Fire no es un dispositivo oficialmente compatible. Sin embargo, en la mayor\\u00eda de los dispositivos Amazon Fire puedes usar AmblyoPlay si tienes instalada la Google Play Store. En todos los dispositivos que funcionan con Android (como Amazon Fire), la aplicaci\\u00f3n se distribuye a trav\\u00e9s de Google Play Store.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Aqu\\u00ed tienes una <strong>gu\\u00eda pr\\u00e1ctica<\\\/strong> sobre c\\u00f3mo instalar <strong>Google Play Store<\\\/strong> en tu dispositivo Amazon Fire, lo que te permitir\\u00e1 descargar todas las aplicaciones Android (incluida AmblyoPlay) en tu tableta: <a href=\\\"https:\\\/\\\/lifehacker.com\\\/how-to-get-google-play-on-a-kindle-fire-and-install-any-1790706649\\\" target=\\\"_new\\\">https:\\\/\\\/lifehacker.com\\\/how-to-get-google-play-on-a-kindle-fire-and-install-any-1790706649<\\\/a>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfLas gafas 3D de Amazon son adecuadas para usar con AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La calidad de las distintas gafas 3D (rojo-azul, rojo-verde)<strong> <\\\/strong>var\\u00eda considerablemente. Nuestras gafas est\\u00e1n <strong>optimizadas para el uso con AmblyoPlay<\\\/strong>. Si compras otras gafas, aseg\\u00farate de que el ojo derecho est\\u00e9 cubierto con una lente roja y el ojo izquierdo con una lente azul o verde. Hemos incluido una calibraci\\u00f3n de color dentro de AmblyoPlay, que te permitir\\u00e1 ajustar los colores para que funcionen, al menos en cierta medida, con otras lentes y gafas.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"He roto mis gafas de AmblyoPlay. \\u00bfPuedo conseguir un reemplazo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Por supuesto. Puedes pedir un nuevo par aqu\\u00ed: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/gafas-amblyoplay\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/gafas-amblyoplay\\\/<\\\/a>&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo usar AmblyoPlay en mi televisor?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay no est\\u00e1 optimizado para su uso en televisores. Sin embargo, siempre puedes transmitirlo desde tu tableta a una pantalla m\\u00e1s grande. Solo aseg\\u00farate de realizar el entrenamiento a la distancia configurada durante la configuraci\\u00f3n inicial.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo s\\u00e9 cu\\u00e1l es el tama\\u00f1o correcto de las gafas para m\\u00ed?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Dentro de cada AmblyoPlay Box se incluyen gafas de tama\\u00f1o est\\u00e1ndar. Son adecuadas para todas las personas a partir de los 5 a\\u00f1os. Es cierto que pueden quedar un poco grandes, pero es preferible cubrir un campo visual m\\u00e1s amplio. Si necesitas gafas m\\u00e1s peque\\u00f1as (por ejemplo, si tu hijo es m\\u00e1s peque\\u00f1o), puedes escribir una nota en el pedido para que sustituyamos las gafas est\\u00e1ndar por unas m\\u00e1s peque\\u00f1as, o bien comprar gafas m\\u00e1s peque\\u00f1as adicionales para tener ambas opciones disponibles. Puedes a\\u00f1adir las gafas peque\\u00f1as aqu\\u00ed: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/gafas-amblyoplay-pequenas\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/gafas-amblyoplay-pequenas\\\/<\\\/a>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo eliminar una cuenta?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Tienes derecho de supresi\\u00f3n y puedes solicitar que tu cuenta y todos los datos asociados se eliminen. Para iniciar el proceso, env\\u00eda un correo electr\\u00f3nico a <a href=\\\"mailto:dpo@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">dpo@amblyoplay.com<\\\/a> desde la direcci\\u00f3n de correo asociada a tu cuenta de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo cancelar una suscripci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes cancelar tu suscripci\\u00f3n entrando en <a href=\\\"http:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>. En el men\\u00fa izquierdo, haz clic en \\u201cManage Subscription\\u201d y sigue los pasos para cancelar. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>AVISO IMPORTANTE: El navegador Safari restringe las ventanas emergentes, lo que impide que se abra el formulario de cancelaci\\u00f3n. Para asegurarte de que tu solicitud de cancelaci\\u00f3n se procese correctamente, recomendamos utilizar un navegador alternativo como Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo comprar AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes comprar AmblyoPlay directamente en nuestra tienda en l\\u00ednea o visitar una de nuestras cl\\u00ednicas asociadas oficiales de AmblyoPlay cerca de ti.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo extender la membres\\u00eda de AmblyoPlay cuando se termine mi per\\u00edodo prepagado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes extender tu acceso con una suscripci\\u00f3n recurrente directamente desde la p\\u00e1gina de tu cuenta de AmblyoPlay (<a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\"><strong>https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com<\\\/strong><\\\/a>).<\\\/p>\\n<p>Si ya tienes un plan recurrente activo, no es necesario realizar ninguna acci\\u00f3n adicional para seguir utilizando AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHay proveedores de AmblyoPlay disponibles en mi regi\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes consultar el mapa de proveedores aqu\\u00ed: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/clinicas\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/clinicas\\\/<\\\/a>. Estamos actualizando y ampliando constantemente nuestra red de proveedores de AmblyoPlay, as\\u00ed que revisa con regularidad si hay alguien disponible en tu zona.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 m\\u00e9todos de pago se pueden utilizar para comprar AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes utilizar tarjetas de cr\\u00e9dito o PayPal para pagar tu compra de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEl tiempo comprado empieza a contar en cuanto realizo la compra?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. El acceso a AmblyoPlay comienza cuando recibes el Kit de AmblyoPlay, que incluye las gafas rojas y verdes y el c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n de la aplicaci\\u00f3n. La terapia comienza cuando la activas, por lo que no se pierde ning\\u00fan d\\u00eda.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1nto tiempo tarda en enviarse AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Para los pedidos dentro de Europa, la entrega suele tardar entre 3 y 10 d\\u00edas laborables con el env\\u00edo est\\u00e1ndar. Para el resto de destinos, realizamos el env\\u00edo a trav\\u00e9s de DHL Express, por lo que tu paquete llegar\\u00e1 en un plazo de 3 a 5 d\\u00edas laborables.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEnv\\u00edan AmblyoPlay a mi pa\\u00eds?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Realizamos env\\u00edos a casi todos los pa\\u00edses del mundo, excepto a aquellos sujetos a restricciones comerciales de la ONU (Corea del Norte e Ir\\u00e1n). Consulta a continuaci\\u00f3n si tu pa\\u00eds se encuentra en la lista:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddeb Afghanistan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf1 Albania<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddff Algeria<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf8 American Samoa<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\udde9 Andorra<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf4 Angola<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddee Anguilla<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddec Antigua and Barbuda<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf7 Argentina<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf2 Armenia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddfc Aruba<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddfa Australia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddf9 Austria<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddff Azerbaijan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf8 Bahamas<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\udded Bahrain<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\udde9 Bangladesh<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\udde7 Barbados<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddfe Belarus<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddea Belgium<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddff Belize<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddef Benin<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf2 Bermuda<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf9 Bhutan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf4 Bolivia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf6 Bonaire, Sint Eustatius and Saba<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\udde6 Bosnia and Herzegovina<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddfc Botswana<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf7 Brazil<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf3 Brunei Darussalam<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddec Bulgaria<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddeb Burkina Faso<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddee Burundi<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddfb Cabo Verde<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\udded Cambodia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf2 Cameroon<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\udde6 Canada<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddfe Cayman Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddeb Central African Republic<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\udde9 Chad<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf1 Chile<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf3 China<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddfd Christmas Island<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\udde8 Cocos (Keeling) Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf4 Colombia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddf2 Comoros<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddec Congo<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\udde9 Congo, The Democratic Republic of the<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf0 Cook Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddf7 Costa Rica<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udded\\ud83c\\uddf7 Croatia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddfa Cuba<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddfc Cura\\u00e7ao<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddfe Cyprus<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\uddee C\\u00f4te d\\u2019Ivoire<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddf0 Denmark<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddef Djibouti<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddf2 Dominica<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddf4 Dominican Republic<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\udde8 Ecuador<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\uddec Egypt<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddfb El Salvador<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf6 Equatorial Guinea<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\uddf7 Eritrea<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\uddea Estonia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddff Eswatini<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\uddf9 Ethiopia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddf0 Falkland Islands (Malvinas)<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddf4 Faroe Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddef Fiji<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddee Finland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddf7 France<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddeb French Guiana<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddeb French Polynesia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\udde6 Gabon<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf2 Gambia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddea Georgia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde9\\ud83c\\uddea Germany<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\udded Ghana<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddee Gibraltar<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf1 Greenland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\udde9 Grenada<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf5 Guadeloupe<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddfa Guam<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf9 Guatemala<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddec Guernsey<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddf3 Guinea<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddfc Guinea-Bissau<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\uddfe Guyana<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udded\\ud83c\\uddf9 Haiti<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udded\\ud83c\\uddf3 Honduras<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udded\\ud83c\\uddf0 Hong Kong<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf8 Iceland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf3 India<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\udde9 Indonesia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf7 Iran, Islamic Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf6 Iraq<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddea Ireland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf2 Isle of Man<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf1 Israel<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddee\\ud83c\\uddf9 Italy<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddef\\ud83c\\uddf2 Jamaica<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddef\\ud83c\\uddf5 Japan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddef\\ud83c\\uddea Jersey<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddef\\ud83c\\uddf4 Jordan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddff Kazakhstan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddea Kenya<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddee Kiribati<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddf5 Korea, Democratic People\\u2019s Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddf7 Korea, Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddfc Kuwait<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddec Kyrgyzstan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\udde6 Lao People\\u2019s Democratic Republic<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddfb Latvia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\udde7 Lebanon<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddf8 Lesotho<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddf7 Liberia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddfe Libya<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddee Liechtenstein<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddf9 Lithuania<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddfa Luxembourg<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf4 Macao<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddec Madagascar<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddfc Malawi<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddfe Malaysia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddfb Maldives<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf1 Mali<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf9 Malta<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\udded Marshall Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf6 Martinique<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf7 Mauritania<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddfa Mauritius<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfe\\ud83c\\uddf9 Mayotte<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddfd Mexico<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddeb\\ud83c\\uddf2 Micronesia, Federated States of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\udde9 Moldova, Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\udde8 Monaco<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf3 Mongolia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddea Montenegro<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf8 Montserrat<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\udde6 Morocco<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddff Mozambique<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf2 Myanmar<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\udde6 Namibia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddf7 Nauru<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddf5 Nepal<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddf1 Netherlands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\udde8 New Caledonia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddff New Zealand<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddee Nicaragua<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddea Niger<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddec Nigeria<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddfa Niue<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddeb Norfolk Island<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf0 North Macedonia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddf5 Northern Mariana Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf3\\ud83c\\uddf4 Norway<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf4\\ud83c\\uddf2 Oman<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddf0 Pakistan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddfc Palau<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddf8 Palestine, State of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\udde6 Panama<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddec Papua New Guinea<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddfe Paraguay<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddea Peru<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\udded Philippines<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddf1 Poland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddf7 Puerto Rico<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf6\\ud83c\\udde6 Qatar<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf7\\ud83c\\uddf4 Romania<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf7\\ud83c\\uddfc Rwanda<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf7\\ud83c\\uddea R\\u00e9union<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde7\\ud83c\\uddf1 Saint Barth\\u00e9lemy<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\udded Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf0\\ud83c\\uddf3 Saint Kitts and Nevis<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\udde8 Saint Lucia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf2\\ud83c\\uddeb Saint Martin (French part)<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf5\\ud83c\\uddf2 Saint Pierre and Miquelon<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfb\\ud83c\\udde8 Saint Vincent and the Grenadines<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfc\\ud83c\\uddf8 Samoa<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf2 San Marino<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf9 Sao Tome and Principe<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\udde6 Saudi Arabia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf3 Senegal<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf7\\ud83c\\uddf8 Serbia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\udde8 Seychelles<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf1 Sierra Leone<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddec Singapore<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddfd Sint Maarten (Dutch part)<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddee Slovenia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\udde7 Solomon Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf4 Somalia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddff\\ud83c\\udde6 South Africa<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf8 South Sudan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\uddf8 Spain<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf1\\ud83c\\uddf0 Sri Lanka<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\udde9 Sudan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddf7 Suriname<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddea Sweden<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde8\\ud83c\\udded Switzerland<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf8\\ud83c\\uddfe Syrian Arab Republic<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddfc Taiwan, Province of China<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddef Tajikistan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddff Tanzania, United Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\udded Thailand<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf1 Timor-Leste<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddec Togo<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf4 Tonga<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf9 Trinidad and Tobago<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf3 Tunisia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf7 Turkey<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddf2 Turkmenistan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\udde8 Turks and Caicos Islands<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddf9\\ud83c\\uddfb Tuvalu<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfa\\ud83c\\uddec Uganda<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfa\\ud83c\\udde6 Ukraine<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddea United Arab Emirates<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddec\\ud83c\\udde7 United Kingdom<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfa\\ud83c\\uddfe Uruguay<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfa\\ud83c\\uddff Uzbekistan<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfb\\ud83c\\uddfa Vanuatu<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfb\\ud83c\\uddea Venezuela, Bolivarian Republic of<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfb\\ud83c\\uddf3 Viet Nam<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfb\\ud83c\\uddec Virgin Islands, British<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfc\\ud83c\\uddeb Wallis and Futuna<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddea\\ud83c\\udded Western Sahara<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddfe\\ud83c\\uddea Yemen<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddff\\ud83c\\uddf2 Zambia<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\uddff\\ud83c\\uddfc Zimbabwe<\\\/li>\\n<li>\\ud83c\\udde6\\ud83c\\uddfd \\u00c5land Islands<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo solicito un reembolso bajo la garant\\u00eda de devoluci\\u00f3n de dinero?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ofrecemos una garant\\u00eda total de devoluci\\u00f3n de dinero. Nuestra garant\\u00eda se aplica siempre que sigas el plan y completes el entrenamiento diario completo al menos cinco veces por semana por 6 meses. Si al menos una de las tres habilidades visuales principales no muestra una mejora medible (agudeza visual, estereopsis o sensibilidad al contraste), recibir\\u00e1s un reembolso completo. Este compromiso refleja cu\\u00e1nto nos importa lograr resultados positivos para ti o para tu hijo.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Para cualquier solicitud de reembolso, evaluamos cada caso de manera individual. Por favor, cont\\u00e1ctanos en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>Para cualquier solicitud de reembolso, <strong>evaluamos cada caso de manera individual<\\\/strong>. Por favor, cont\\u00e1ctanos en <a href=\\\"\\\" target=\\\"_self\\\"><strong>support@amblyoplay.com<\\\/strong><\\\/a>.<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mi pago no se realiz\\u00f3 correctamente, \\u00bfqu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>En ocasiones, los pagos no se procesan porque el banco no puede verificar que la tarjeta sea aut\\u00e9ntica. Esto forma parte de las medidas de seguridad para prevenir fraudes con tarjetas de cr\\u00e9dito. A menudo ocurre cuando la direcci\\u00f3n de facturaci\\u00f3n no coincide con la que tiene registrada tu banco, o debido a diferencias en los protocolos de seguridad a nivel internacional. Lo que siempre puedes hacer es contactar con tu banco, autorizar el pago a Smart Optometry (nuestra empresa) y luego intentarlo de nuevo. En la gran mayor\\u00eda de los casos, esto resuelve el problema.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Como alternativa, siempre puedes utilizar PayPal como m\\u00e9todo de pago. No hay cargos adicionales y puedes pagar con tu tarjeta de cr\\u00e9dito a trav\\u00e9s de su sistema incluso sin tener una cuenta de PayPal. En cualquier caso, aunque esto pueda resultar una molestia, es por la protecci\\u00f3n de tus finanzas. Utilizamos los sistemas m\\u00e1s recientes de verificaci\\u00f3n y autenticaci\\u00f3n para garantizar que solo se procesen transacciones completamente verificadas.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 incluye el Kit\\\/Caja de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El Kit de AmblyoPlay incluye las gafas AmblyoPlay y una tarjeta de activaci\\u00f3n, con la que podr\\u00e1s activar el software de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHay alg\\u00fan c\\u00f3digo de descuento disponible?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Ocasionalmente realizamos promociones que te ofrecen un descuento al usar un c\\u00f3digo de cup\\u00f3n especial. Cuando estas promociones est\\u00e1n disponibles, ver\\u00e1s un banner en la parte superior de la p\\u00e1gina web. Si no hay ning\\u00fan banner, nunca est\\u00e1 de m\\u00e1s enviarnos un mensaje a trav\\u00e9s del chat en l\\u00ednea en la p\\u00e1gina web - \\u00a1y te informaremos si hay alg\\u00fan c\\u00f3digo de descuento que puedas usar!&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"He pedido AmblyoPlay, pero no lo he recibido. \\u00bfQu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cuando enviamos tu pedido, recibiste un c\\u00f3digo de seguimiento de DHL. Puedes comprobar el estado de tu env\\u00edo en su sitio web de seguimiento global para ver d\\u00f3nde se encuentra tu paquete. Si no hay informaci\\u00f3n disponible y ya han pasado m\\u00e1s de 5 d\\u00edas laborables, por favor contacta con <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a> y nos pondremos en contacto con nuestro agente de soporte de DHL para ayudarte.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHay una prueba para probar AmblyoPlay antes de comprarlo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Actualmente no hay una prueba gratuita disponible, ya que el usuario necesita las gafas AmblyoPlay para poder probar c\\u00f3mo funciona AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Tengo m\\u00e1s hijos que necesitan AmblyoPlay. \\u00bfOfrecen descuentos familiares?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed, ofrecemos un descuento familiar al comprar varias cajas de AmblyoPlay. Por favor, cont\\u00e1ctanos a trav\\u00e9s del chat de nuestro sitio web o escribiendo a <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a> , y te proporcionaremos un c\\u00f3digo de descuento familiar especial.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfAmblyoPlay est\\u00e1 disponible de forma gratuita?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>AmblyoPlay no est\\u00e1 disponible de forma gratuita. Para comenzar necesitas nuestro Kit de AmblyoPlay, que puedes adquirir en nuestra tienda en: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/amblyoplay-terapia-visual\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/amblyoplay-terapia-visual\\\/<\\\/a>.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEl Kit de AmblyoPlay incluye un parche ocular?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. Actualmente no incluimos parches oculares en el Kit de AmblyoPlay. Existen muchas preferencias diferentes en cuanto a los parches, por lo que decidimos no incluirlos en la caja. La mayor\\u00eda de los pacientes que necesitan un parche ocular durante el uso de AmblyoPlay ya utilizan parches fuera de la aplicaci\\u00f3n, por lo que normalmente ya disponen de ellos.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Sin embargo, s\\u00ed vendemos parches oculares AmblyoPlay por separado.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Puedes conseguirlos aqu\\u00ed: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/parches-oculares-de-amblyoplay\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/producto\\\/parches-oculares-de-amblyoplay\\\/<\\\/a>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"He recibido la caja de AmblyoPlay. \\u00bfC\\u00f3mo puedo empezar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cuando recibas tu Caja de AmblyoPlay, busca la Tarjeta de Activaci\\u00f3n en su interior. En esta tarjeta encontrar\\u00e1s los pasos para comenzar, junto con el c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n que utilizar\\u00e1s para activar el software.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>1. Visita <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/<\\\/a> y crea una cuenta.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>2. Cuando se te solicite activar tu cuenta, introduce el c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n que aparece en la Tarjeta de Activaci\\u00f3n.<\\\/p>\\n<p>3. Descarga el software e inst\\u00e1lalo.<\\\/p>\\n<p>4. Sigue el proceso de configuraci\\u00f3n inicial (onboarding) dentro de la aplicaci\\u00f3n.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 es el c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n es un c\\u00f3digo que utilizas para activar tu acceso a AmblyoPlay. Es un c\\u00f3digo \\u00fanico que desbloquea el software durante el per\\u00edodo de tiempo adquirido. Debes introducir el c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n en tu cuenta de my.AmblyoPlay (<a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/<\\\/a>).<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo introducir mi c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes introducir tu c\\u00f3digo de activaci\\u00f3n dentro de tu cuenta de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHay disponible un manual de usuario?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes descargar el Manual de Usuario de AmblyoPlay en: <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/manual-del-usuario\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/manual-del-usuario\\\/<\\\/a>.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo descargar la aplicaci\\u00f3n AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes descargar la aplicaci\\u00f3n desde tu cuenta de my.amblyoplay en: <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/downloads\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/downloads<\\\/a>. Si planeas usar AmblyoPlay en un iPad o en una tableta Android, puedes descargar la aplicaci\\u00f3n directamente desde la App Store o la Google Play Store, respectivamente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo crear una cuenta de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes crear tu cuenta en: <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 es el proceso de onboarding (configuraci\\u00f3n inicial)?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El onboarding es una breve secuencia de configuraci\\u00f3n inicial por la que pasa cada usuario la primera vez que utiliza AmblyoPlay. Cada paciente recibe un programa de entrenamiento personalizado, y el onboarding es la forma de iniciar esa personalizaci\\u00f3n. Durante este proceso, proporcionar\\u00e1s informaci\\u00f3n b\\u00e1sica que ayudar\\u00e1 al software a adaptar el programa de entrenamiento a tus necesidades. Las preguntas son muy generales, ya que sirven solo como punto de partida; los detalles espec\\u00edficos los va detectando el software a lo largo del uso.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPara qu\\u00e9 sirven las gafas AmblyoPlay con filtros rojo y verde?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Las gafas AmblyoPlay son una herramienta utilizada durante la terapia visual binocular. Al usar estas gafas, se divide la imagen y la estimulaci\\u00f3n que recibe cada ojo, lo que nos permite abordar varios problemas al mismo tiempo.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Tambi\\u00e9n puedes ver el video sobre c\\u00f3mo calibrar las gafas <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/watch?v=X6X0B6uxmRs\\\" target=\\\"_blank\\\">aqu\\u00ed<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo calibro los colores para lograr una filtraci\\u00f3n perfecta?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Por favor, mira el video que explica c\\u00f3mo calibrar las gafas AmblyoPlay con tu dispositivo.&nbsp;<\\\/p>\\n<p>Tambi\\u00e9n puedes ver el video en YouTube <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/watch?v=X6X0B6uxmRs\\\" target=\\\"_blank\\\">aqu\\u00ed<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo utilizo las gafas con filtros de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Debes usar las gafas AmblyoPlay siempre que realices terapia visual binocular con AmblyoPlay. Puedes colocarlas encima de tus gafas graduadas (si las usas) o cuando lleves puestas tus lentes de contacto correctivas.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No recib\\u00ed un correo de verificaci\\u00f3n despu\\u00e9s de crear una cuenta.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si no recibiste un correo de verificaci\\u00f3n despu\\u00e9s de crear una cuenta de AmblyoPlay, primero revisa tus carpetas de Spam y Papelera. A veces, estos correos se filtran all\\u00ed.<\\\/p>\\n<p>Si no lo encuentras, env\\u00edanos un correo a <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a> y nuestro equipo de soporte lo verificar\\u00e1 por ti.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mi acceso a AmblyoPlay ha expirado. \\u00bfC\\u00f3mo puedo ampliarlo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes ampliar tu acceso a AmblyoPlay creando una suscripci\\u00f3n recurrente. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Olvid\\u00e9 mi contrase\\u00f1a de AmblyoPlay. \\u00bfQu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si olvidaste tu contrase\\u00f1a de AmblyoPlay, simplemente ve a la p\\u00e1gina de inicio de sesi\\u00f3n de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/login\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay<\\\/a> y selecciona \\u201c\\u00bfForgot Password?\\u201d. Recibir\\u00e1s un correo de recuperaci\\u00f3n de contrase\\u00f1a en tu cuenta de correo electr\\u00f3nico. Si no aparece en tu bandeja de entrada en 5 minutos, revisa tambi\\u00e9n las carpetas de Spam o Papelera. Si no lo encuentras all\\u00ed, contacta con nuestro equipo de soporte en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a>.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo actualizar la aplicaci\\u00f3n?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si est\\u00e1s actualizando AmblyoPlay en Windows o Mac, tendr\\u00e1s que descargar la nueva versi\\u00f3n desde tu cuenta de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/downloads\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>. En iPads o tabletas Android, la actualizaci\\u00f3n se realiza a trav\\u00e9s de la App Store o la Google Play Store, respectivamente. Si tienes activadas las actualizaciones autom\\u00e1ticas en tu tableta, la aplicaci\\u00f3n se actualizar\\u00e1 autom\\u00e1ticamente en cuanto haya una nueva versi\\u00f3n disponible.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo obtener la aplicaci\\u00f3n AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes descargar la aplicaci\\u00f3n desde tu cuenta de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/downloads\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>. Si planeas usar AmblyoPlay en un iPad o en una tableta Android, puedes descargar la aplicaci\\u00f3n directamente desde la App Store o la Google Play Store, respectivamente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No puedo iniciar sesi\\u00f3n en AmblyoPlay. \\u00bfQu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si no puedes iniciar sesi\\u00f3n, puede haber varias razones. La m\\u00e1s com\\u00fan es que la contrase\\u00f1a sea incorrecta. Te recomendamos restablecer primero tu contrase\\u00f1a e intentarlo de nuevo. Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a>.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPueden varios usuarios utilizar la misma cuenta de AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. La terapia visual de AmblyoPlay se personaliza autom\\u00e1ticamente para cada paciente. Si m\\u00e1s de una persona utilizara la misma cuenta, el entrenamiento no estar\\u00eda optimizado y podr\\u00eda no producir mejoras. Si m\\u00e1s de una persona en el hogar necesita entrenamiento, cada una debe tener su propia cuenta de AmblyoPlay. Ofrecemos descuentos familiares, as\\u00ed que si este es tu caso, cont\\u00e1ctanos en <a href=\\\"mailto:support@amblyoplay.com\\\" target=\\\"_blank\\\">support@amblyoplay.com<\\\/a> o a trav\\u00e9s del chat en l\\u00ednea de esta p\\u00e1gina web.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 es el \\u201cPerfil men\\u00fa\\u201d?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El \\u201cPerfil men\\u00fa\\u201d es el panel principal dentro de AmblyoPlay. Es la pantalla donde tienes disponibles todas las configuraciones y controles de la aplicaci\\u00f3n.<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo realizar la prueba de agudeza visual?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes realizar una prueba de agudeza visual una vez por semana haciendo clic en el bot\\u00f3n \\u201cPrueba de agudeza visual\\u201d en el <span style=\\\"color: rgb(16,24,40);background-color: rgb(242,244,247);font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\\\", sans-serif;\\\">\\u201cPerfil men\\u00fa\\u201d<\\\/span> . La aplicaci\\u00f3n te indicar\\u00e1 cu\\u00e1ndo es el momento adecuado para realizar esta prueba.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo cambiar el tipo de terapia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes cambiar el tipo de terapia en Ajustes de la terapia dentro del Perfil men\\u00fa . Si deseas cambiar de entrenamiento monocular a entrenamiento binocular, primero tendr\\u00e1s que realizar la Evaluaci\\u00f3n de Binocularidad. Solo si superas esta evaluaci\\u00f3n se te conceder\\u00e1 el acceso al entrenamiento binocular. No hay limitaciones para cambiar del entrenamiento binocular al entrenamiento monocular.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 es el modo de entrenamiento monocular?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El modo de entrenamiento monocular se realiza usando un parche ocular sobre el ojo dominante y ejercita solo un ojo. Solo se prescribe en los casos en los que un ojo est\\u00e1 tan severamente afectado que el entrenamiento binocular no es posible. Sin embargo, incluso si se te asigna este modo, ser\\u00e1s evaluado mensualmente y, en cuanto la mejora sea lo suficientemente significativa, se te cambiar\\u00e1 al modo de entrenamiento binocular.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 es el modo de entrenamiento binocular?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El modo de entrenamiento binocular es un tipo de terapia visual que involucra activamente ambos ojos al mismo tiempo. Incluso cuando se est\\u00e1 tratando un problema monocular, la terapia binocular sigue siendo beneficiosa. En AmblyoPlay, <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.amblyoplay.com\\\/es\\\/entrenamiento-binocular-para-ambliopia\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">el entrenamiento de visi\\u00f3n binocular<\\\/a> se realiza con las gafas AmblyoPlay, que permiten dividir la imagen que recibe cada ojo. De este modo, podemos estimular cada ojo de forma individual y, al mismo tiempo, mejorar la funci\\u00f3n visual binocular, es decir, la capacidad del cerebro para usar ambos ojos simult\\u00e1neamente y crear una imagen completa.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo repetir el proceso de onboarding (configuraci\\u00f3n inicial)?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes repetir el proceso de onboarding haciendo clic en el bot\\u00f3n \\u201cAjustes deldispositivo\\u201d dentro de Repetir ingreso, en el Perfil men\\u00fa de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo ver m\\u00e1s informaci\\u00f3n sobre mi progreso dentro de la aplicaci\\u00f3n AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes encontrar informaci\\u00f3n sobre tu rendimiento en el panel principal del Perfil <span style=\\\"color: rgb(16,24,40);background-color: rgb(242,244,247);font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\\\", sans-serif;\\\">men\\u00fa<\\\/span> dentro de AmblyoPlay. Para ver m\\u00e1s detalles sobre tu progreso, puedes hacer clic en el bloque de estad\\u00edsticas o visitar tu p\\u00e1gina de <a href=\\\"https:\\\/\\\/my.amblyoplay.com\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">my.amblyoplay.com<\\\/a>. En el men\\u00fa, selecciona \\u201cProgress\\u201d.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo recalibrar la pantalla?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes repetir la calibraci\\u00f3n de la pantalla dentro de Ajustes deldispositivo, en el Perfil men\\u00fa de AmblyoPlay.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo acceder a la terapia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes acceder a la terapia haciendo clic en el bot\\u00f3n naranja \\u201cComenzar la terapia\\u201d dentro del User Menu y luego seleccionando el bot\\u00f3n amarillo grande \\u201cEntreno diario\\u201d en la parte inferior central de la pantalla.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfDebo usar las gafas AmblyoPlay junto con mis gafas graduadas o sin ellas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed; siempre debes usar las gafas AmblyoPlay encima de tus gafas graduadas o con tus lentes de contacto puestos. Como regla general, todas las actividades de terapia visual deben realizarse siempre con una correcci\\u00f3n refractiva \\u00f3ptima.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo configurar los juegos disponibles para el usuario?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes seleccionar qu\\u00e9 juegos se ofrecer\\u00e1n al usuario durante el Entrenamiento Diario dentro de \\u201cSelecci\\u00f3n dejuegos\\u201d en el Perfil men\\u00fa.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1nto dura una sesi\\u00f3n de terapia individual?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>El Entrenamiento Diario dura aproximadamente 30 minutos y se divide en dos sesiones de 15 minutos. Entre estas dos sesiones hay un descanso obligatorio de 15 minutos para darles un respiro a los ojos del paciente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cambiar el modo de terapia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed. Puedes cambiar el tipo de terapia en Ajustes de la terapia dentro del Perfil men\\u00fa. Si deseas pasar de entrenamiento monocular a entrenamiento binocular, primero deber\\u00e1s realizar la Evaluaci\\u00f3n de Binocularidad. Solo si superas esta evaluaci\\u00f3n se te conceder\\u00e1 el acceso al entrenamiento binocular. No existen limitaciones para cambiar del entrenamiento binocular al entrenamiento monocular.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPor qu\\u00e9 el usuario debe esperar entre las sesiones diarias de terapia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La terapia visual es un entrenamiento y, como tal, es bastante intensiva. Es necesario darles un descanso a los ojos, ya que no queremos que se sobrecarguen ni se fatiguen.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo jugar m\\u00e1s de 30 minutos al d\\u00eda?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>S\\u00ed. Puedes jugar algunos juegos adicionales cada d\\u00eda. Con cada juego consumir\\u00e1s Energ\\u00eda del juego, que puedes recargar gastando Gemas. Este l\\u00edmite es intencional, ya que no queremos que hagas demasiado en poco tiempo, pues se ha demostrado que eso es menos efectivo a largo plazo. Los progresos graduales son m\\u00e1s permanentes y duraderos.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfDebo usar un parche ocular junto con las gafas AmblyoPlay?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>No. Solo debes usar un parche ocular (en la terapia monocular) o las gafas AmblyoPlay (en la terapia binocular). En ambos casos, debes llevar lentes de contacto o gafas graduadas, si las utilizas.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No tengo suficiente Energ\\u00eda para jugar partidas individuales. \\u00bfQu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes recargar tu Energ\\u00eda pulsando el bot\\u00f3n amarillo + junto al campo de Energ\\u00eda. Para ello, gastar\\u00e1s Gemas. La Energ\\u00eda se recarga autom\\u00e1ticamente al 100 % cada d\\u00eda. No queremos que excedas el entrenamiento, por lo que existe un l\\u00edmite en la cantidad de juegos terap\\u00e9uticos que puedes realizar. \\u00a1Es terapia, ante todo!&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo obtener mi Diploma?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Una vez que completes tu Diploma, recibir\\u00e1s un correo electr\\u00f3nico con un enlace. Aseg\\u00farate de revisar tambi\\u00e9n tu carpeta de Spam, por si el mensaje se hubiera filtrado all\\u00ed.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No tengo suficientes Gemas para mejorar mi personaje. \\u00bfQu\\u00e9 puedo hacer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Puedes obtener Gemas de las siguientes maneras:<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<ul>\\n<li>completando tu Entrenamiento Diario, y<\\\/li>\\n<li>finalizando los Logros (Achievements) y los Diplomas.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cambiar mi personaje?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Una vez que completes el personaje que est\\u00e1s mejorando, recibir\\u00e1s un nuevo personaje para subir de nivel. Siempre puedes ver los personajes que ya has desbloqueado haciendo clic en las flechas a ambos lados del personaje. Puedes cambiar el g\\u00e9nero del personaje haciendo clic en el icono de configuraci\\u00f3n junto al nombre del personaje en el juego men\\u00fa.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPara qu\\u00e9 sirven los logros?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Los logros son herramientas con las que recompensamos la dedicaci\\u00f3n y el compromiso del usuario con el entrenamiento. Al completar distintos logros, que motivan al usuario a esforzarse y entrenar de forma constante, se obtienen Gemas que pueden utilizarse para mejorar tu personaje o renovar la Energ\\u00eda.<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo activar o desactivar el sonido?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes activar o desactivar el sonido haciendo clic en el icono de Configuraci\\u00f3n (la rueda dentada) en el men\\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cambiar el nombre de usuario?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes cambiar el nombre de usuario haciendo clic en el icono de Configuraci\\u00f3n (la rueda dentada) en el men\\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).<\\\/p>\\n<p><\\\/p>\\n<p>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cambiar entre personajes masculinos y femeninos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00a1S\\u00ed! Puedes elegir el g\\u00e9nero del personaje haciendo clic en el icono de Configuraci\\u00f3n (la rueda dentada) en el men\\u00fa del juego, junto al nombre del personaje (esquina superior derecha).&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo se personaliza la terapia visual?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La terapia visual de AmblyoPlay es un programa de entrenamiento completamente personalizado que se adapta a cada usuario. De este modo, cada persona recibe un programa hecho a medida, y todo este proceso se realiza de forma autom\\u00e1tica bas\\u00e1ndose en:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>la informaci\\u00f3n inicial proporcionada por el usuario durante el proceso de incorporaci\\u00f3n (Onboarding), y<\\\/li>\\n<li>el rendimiento y progreso del usuario a lo largo del uso del software.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>El software supervisa y analiza de forma constante el rendimiento y el comportamiento del usuario, y adapta el programa de entrenamiento en tiempo real para proporcionar mejoras \\u00f3ptimas. Esto es posible gracias a nuestro algoritmo de autoaprendizaje, que aprovecha los resultados de entrenamientos previos y un profundo conocimiento de los valores de referencia de una visi\\u00f3n bien desarrollada. La terapia visual se personaliza en base a tres pilares clave:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>&nbsp;Edad: el nivel de los ejercicios se adapta seg\\u00fan la edad del paciente.<\\\/li>\\n<li>Problema visual: la terapia visual se ajusta para abordar problemas visuales espec\\u00edficos.<\\\/li>\\n<li>Progreso: AmblyoPlay adapta su enfoque a medida que la persona avanza.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p>Toda esta personalizaci\\u00f3n se consigue gracias al proceso inicial de incorporaci\\u00f3n (Onboarding), la supervisi\\u00f3n constante del rendimiento y los controles semanales de agudeza visual.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\t<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Encuentra tus respuestas Hemos reunido respuestas claras y directas a las preguntas que nos hacen con mayor frecuencia. Explora las preguntas frecuentes a continuaci\u00f3n o utiliza el buscador para encontrar r\u00e1pidamente lo que est\u00e1s buscando. Informaci\u00f3n generalInformaci\u00f3n t\u00e9cnicaCompra y pagoUso de AmblyoPlayInformaci\u00f3n general \u00bfPara qu\u00e9 funciona AmblyoPlay? 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